Problem:
MusicMaster meldet beim Start einen fehlenden Lizenz-Key "Security Key Not Found"
oder auch "Security Key Error 129" bei Netzwerkkeys.
Ursache:
MusicMaster kann den Lizenz-Key nicht finden. Hierfür gibt es mehrere Möglichkeiten.
- der Lokale Key ist nicht angeschlossen (grüner Lizenzkey9
- der Netzwerk-Key ist nicht erreichbar
Lösung 1 - fehlender lokaler Key
- Key an einen USB-Port einstecken und ein paar Sekunden warten und nochmals MusicMaster starten.
Lösung 2 - Netzwerk-key nicht erreichbar
- Checken, dass das File "NetHasp.ini" im MusicMaster Programm-Verzeichnis vorhanden und richtig konfiguriert ist (vergleiche Verzeichnis wo MusicMaster.exe installiert ist)
- Checken, dass der Lizenzserver korrekt läuft (Dienst, Firewall, vorhandener Key9
Falls diese Punkte nicht weiterhelfen, kontaktieren das SwissMediaPartners AG Service Desk oder den des MusicMaster Internationale Service Center
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