Frage:
Wie kann ich eine Fernwartung (TeamViewer) starten?
Antwort:
Die Fernwartung wird mit dem Tool "Teamviewer" gemacht. Damit dies funktioniert, muss die Session zuerst auf dem Computer (PC oder Mac) gestartet werden. Bitte folgende Anleitung beachten:
Anleitung:
1. Teamviewer downloaden
2. Teamviewer starten
3. Support-Agent Session ID und Passwort durchgeben
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